Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 03/06/2026

Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là “Điều khoản”) thiết lập thoả thuận giữa Bạn — người sử dụng — và DHB Tools — đơn vị cung cấp phần mềm và dịch vụ liên quan tại dhbtools.com. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm nào của DHB Tools, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản dưới đây.

1. Định nghĩa

• “DHB Tools”, “Chúng tôi” — đơn vị sở hữu và vận hành các phần mềm DHB Upload, DHB Render, DHB Stream Pro, DHB Youtube Manager, DHB GoLogin Manager và các sản phẩm khác.
• “Phần mềm” — toàn bộ ứng dụng desktop, dashboard web, công cụ dòng lệnh do DHB Tools cung cấp.
• “License” — quyền sử dụng Phần mềm trong phạm vi và thời hạn được mua, gắn với tài khoản DHB Tools của Bạn.
• “Người dùng”, “Bạn” — cá nhân hoặc tổ chức đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ.
• “Nội dung” — dữ liệu Bạn xử lý bằng Phần mềm (video, ảnh, văn bản, profile, …).

2. Tài khoản người dùng

2.1. Đăng ký

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Một cá nhân chỉ tạo một tài khoản chính.
• Bạn phải đủ 16 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp để tạo tài khoản.
• Tài khoản là cá nhân, không được chuyển nhượng cho người khác mà không có sự đồng ý của DHB Tools.

2.2. Bảo mật tài khoản

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Bạn phải thông báo ngay cho DHB Tools nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mọi hành vi thực hiện qua tài khoản của Bạn được coi là do Bạn thực hiện, trừ trường hợp đã thông báo về việc bị chiếm đoạt và có bằng chứng.

3. License và quyền sử dụng

3.1. Cấp license

Khi mua sản phẩm, Bạn được cấp một license phi độc quyền, không chuyển nhượng, có giới hạn cho mục đích sử dụng cá nhân hoặc trong doanh nghiệp của Bạn theo phạm vi của gói đã mua.

3.2. Phạm vi của license

• Mỗi license cho phép sử dụng với số lượng tài khoản/luồng theo giới hạn của từng gói cụ thể.
• License gắn với tài khoản DHB Tools của Bạn — Bạn dùng được trên nhiều máy của mình; tại một thời điểm chỉ duy trì một phiên đăng nhập (đăng nhập máy mới sẽ tự thoát máy cũ).
• Thời hạn license tính từ thời điểm kích hoạt thành công, không tính ngược về thời điểm mua.

3.3. Những hành vi BỊ CẤM

• Sao chép, chỉnh sửa, dịch ngược (reverse engineer), giải mã (decompile) hoặc tìm cách lấy mã nguồn của Phần mềm.
• Bán lại, cho thuê, sublicense, phân phối lại Phần mềm hoặc license dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản DHB Tools cho nhiều người cùng sử dụng nhằm né tránh giới hạn của gói.
• Sử dụng Phần mềm để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam, vi phạm chính sách của các nền tảng bên thứ ba (YouTube, Facebook, TikTok…) hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Sử dụng Phần mềm để phát tán nội dung độc hại (malware, lừa đảo, vi phạm bản quyền, kích động bạo lực…).
• Cố ý làm gián đoạn dịch vụ của DHB Tools hoặc của bên thứ ba thông qua Phần mềm.

4. Thanh toán, gia hạn và hoàn tiền

4.1. Giá và đơn vị tiền tệ

Mọi giá hiển thị trên website là giá đã bao gồm các loại thuế áp dụng (nếu có), tính bằng Đồng Việt Nam (VND). DHB Tools có quyền điều chỉnh giá; thay đổi áp dụng cho các đơn hàng phát sinh sau thời điểm điều chỉnh, không hồi tố với license đã mua.

4.2. Thanh toán

• Phương thức thanh toán: chỉ chuyển khoản ngân hàng — chi tiết hiển thị trên trang đơn hàng.
• License được kích hoạt sau khi DHB Tools xác nhận đã nhận đủ tiền. Thời gian xác nhận thông thường là vài phút đến 2 giờ làm việc.
• Bạn chịu mọi phí giao dịch bên thứ ba (phí ngân hàng, phí ví) nếu có.

4.3. Gia hạn

• License thời hạn (1 tháng / 3 tháng / 6 tháng) không tự gia hạn — Bạn chủ động gia hạn trước hoặc sau khi hết hạn.
• Gia hạn liên tục trước khi license hết hạn cộng dồn thời gian sử dụng vào ngày hết hạn hiện tại.
• License Vĩnh viễn không yêu cầu gia hạn.

4.4. Hoàn tiền

DHB Tools áp dụng chính sách hoàn tiền có điều kiện như mô tả tại trang Câu hỏi thường gặp. Tóm tắt:

• Hoàn 100% trong 7 ngày đầu nếu Phần mềm không hoạt động như mô tả và DHB Tools không thể khắc phục.
• Không hoàn tiền cho lý do “không hợp nhu cầu” sau khi đã sử dụng quá 7 ngày.

5. Cập nhật phần mềm

• DHB Tools thường xuyên phát hành bản cập nhật vá lỗi và bổ sung tính năng. Trong thời hạn license, Bạn được sử dụng bản cập nhật miễn phí.
• Một số bản cập nhật có thể thay đổi giao diện hoặc cách hoạt động của tính năng — DHB Tools thông báo trước qua website và in-app khi thay đổi quan trọng.
• Khi bản cập nhật yêu cầu hệ điều hành mới hơn hoặc cấu hình cao hơn, DHB Tools sẽ thông báo và để Bạn lựa chọn dừng cập nhật.
• DHB Tools có quyền ngừng hỗ trợ một phiên bản cũ sau khoảng thời gian hợp lý; Bạn cần cập nhật để tiếp tục được hỗ trợ kỹ thuật.

6. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ Phần mềm, mã nguồn, tài liệu, hình ảnh, logo, thương hiệu DHB Tools là tài sản trí tuệ của DHB Tools hoặc bên cấp phép hợp pháp. Việc cấp license không chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào.

Nội dung mà Bạn tạo ra hoặc xử lý bằng Phần mềm thuộc sở hữu của Bạn. DHB Tools không có quyền sử dụng, sao chép hay phân phối nội dung đó.

7. Trách nhiệm của người dùng

• Bạn chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung mình tải lên, xử lý hoặc phân phối thông qua Phần mềm.
• Bạn cam kết tuân thủ điều khoản dịch vụ của các nền tảng mạng xã hội mà Bạn vận hành (YouTube, Facebook, TikTok, Instagram, Threads, Twitter/X, …). DHB Tools không chịu trách nhiệm nếu tài khoản của Bạn bị các nền tảng này hạn chế, khoá hoặc xoá.
• Bạn không sử dụng Phần mềm cho mục đích cạnh tranh không lành mạnh, gây thiệt hại cho bên thứ ba hoặc vi phạm pháp luật.
• Bạn tự sao lưu dữ liệu quan trọng. DHB Tools không lưu nội dung của Bạn và không thể khôi phục file đã xoá khỏi máy của Bạn.
• Khi dùng các tính năng AI, Bạn tự cung cấp và chịu chi phí các khoá API/dịch vụ bên thứ ba (OpenAI, Whisper, TTS, dịch thuật…) và tuân thủ điều khoản của nhà cung cấp đó.

8. Trách nhiệm của DHB Tools

• Cung cấp Phần mềm hoạt động đúng mô tả công bố tại thời điểm mua.
• Bảo trì, sửa lỗi nghiêm trọng trong thời gian hợp lý.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong khung giờ công bố.
• Bảo mật thông tin tài khoản theo Chính sách bảo mật.
• Thông báo trước khi có thay đổi quan trọng về dịch vụ hoặc điều khoản.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm tối đa của DHB Tools đối với Bạn vì bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến Phần mềm hoặc dịch vụ không vượt quá tổng số tiền Bạn đã thanh toán cho DHB Tools trong 12 tháng gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự cố.

DHB Tools không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất doanh thu, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh.
• Mất dữ liệu trên máy Bạn (Bạn có trách nhiệm tự sao lưu).
• Hệ quả từ việc tài khoản mạng xã hội của Bạn bị nền tảng bên thứ ba hạn chế hoặc khoá.
• Tổn thất do sự cố/lỗi của hạ tầng bên thứ ba (Internet, nền tảng thanh toán, dịch vụ cloud) ngoài tầm kiểm soát của DHB Tools.

10. Tạm ngừng và chấm dứt

10.1. Bởi Bạn

Bạn có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu xoá tài khoản. License đã mua không được hoàn lại trừ khi rơi vào trường hợp hoàn tiền nêu tại Điều 4.4.

10.2. Bởi DHB Tools

DHB Tools có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của Bạn (kèm license chưa dùng nếu vi phạm nghiêm trọng) trong các trường hợp:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại Điều 3.3 (hành vi bị cấm).
• Bạn cố tình gian lận thanh toán, chargeback không hợp lệ.
• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
• Bạn không hoạt động trong thời gian dài (> 24 tháng) sau khi license đã hết hạn.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, Bạn không được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào và phải bồi thường thiệt hại nếu có.

11. Bất khả kháng

DHB Tools không chịu trách nhiệm cho việc chậm hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, gián đoạn hạ tầng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước.

12. Thay đổi điều khoản

DHB Tools có thể cập nhật Điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và banner trên website ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm áp dụng đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu Bạn không đồng ý, Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thoả thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Toà án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

14. Điều khoản chung

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị toà án tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực thi hành.
• DHB Tools không thực thi một quyền tại một thời điểm không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các tài liệu được tham chiếu, tạo thành thoả thuận đầy đủ giữa hai bên.

15. Liên hệ

Nếu Bạn có thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Fanpage : https://facebook.com/dhbtools
• Chat hỗ trợ tại https://dhbtools.com