1. Mục đích và phạm vi thu thập
Website dhbtools.com thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, email, số điện thoại nhằm xác nhận và liên hệ với khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình và phải thông báo kịp thời cho chúng tôi về các hành vi sử dụng trái phép hoặc lạm dụng tài khoản.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được sử dụng để:
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng
- Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng và website
- Ngăn ngừa các hoạt động rò rỉ thông tin hoặc giả mạo
- Liên lạc và giải quyết các trường hợp đặc biệt
Khi có yêu cầu của pháp luật, dhbtools.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu giữ thông tin
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc khách hàng tự đăng nhập và xóa. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân luôn được bảo mật trên máy chủ của website.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
- Ban Quản trị dhbtools.com
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (theo yêu cầu của pháp luật)
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng
5. Thông tin của đơn vị quản lý website
HỘ KINH DOANH ĐỖ HỮU BEN
- MST: 066200019180
- Địa chỉ: 361 QL14, Phường Tân An, Tỉnh Đăk Lăk
- Điện thoại: 0769511551
- Email: [email protected]
6. Quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình, hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối và không được cung cấp, chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng được biết.
Mọi giao dịch trực tuyến đều được bảo vệ tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khách hàng có thể gửi khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích đến chúng tôi. Ban quản lý có trách nhiệm xác minh nội dung, phản hồi lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục, bảo mật lại thông tin.